Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
BEPO cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách hàng khi mua sắm tại bepo.vn
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin Cá Nhân
BEPO thu thập thông tin cá nhân của Quý khách chỉ nhằm phục vụ cho các mục đích chính đáng sau:
- Xử lý đơn hàng: Xác nhận đơn hàng, tư vấn đúng loại gạt mưa phù hợp với dòng xe và giao hàng tới địa chỉ Quý khách yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, thực hiện bảo hành hoặc đổi trả sản phẩm.
- Cập nhật thông tin: Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, các chương trình ưu đãi hoặc dịch vụ mới (nếu Quý khách đăng ký nhận tin).
- Nâng cao trải nghiệm: Phân tích xu hướng tiêu dùng để tối ưu hóa giao diện và chất lượng dịch vụ trên website.
2. Phạm Vi Thu Thập Thông Tin
Các thông tin chúng tôi thu thập khi Quý khách đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn tại website bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại / Zalo liên hệ
- Địa chỉ nhận hàng
- Thông tin dòng xe (Hãng xe, Model, Đời xe) để tra cứu kích thước gạt mưa chính xác.
- Địa chỉ Email (nếu có).
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía Quý khách hoặc do Quý khách tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của BEPO.
4. Cam Kết Không Chia Sẻ Thông Tin
BEPO tuyệt đối không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại.
- Đơn vị vận chuyển: Giao cho các đối tác giao hàng (Viettel Post, GHTK, GHN, Grab…) để thực hiện vận chuyển đơn hàng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu từ các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Cam Kết Bảo Mật An Toàn Thông Tin
- Hệ thống của BEPO áp dụng các biện pháp bảo mật công nghệ mã hóa (SSL) để bảo vệ dữ liệu khi thanh toán và truyền tải thông tin.
- Quý khách có trách nhiệm tự bảo vệ thông tin tài khoản (nếu có) và không chia sẻ mật khẩu hay thông tin giao dịch cho người khác.
6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Quý khách có toàn quyền:
- Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân mà BEPO đã thu thập.
- Yêu cầu ngừng nhận các thông tin quảng cáo, khuyến mãi từ hệ thống bất kỳ lúc nào.
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hay đóng góp nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- Thương hiệu: BEPO
- Hotline / Zalo: 0987 21 9592
- Email: info@bepo.vn
