Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả
Cam kết chất lượng và sự hài lòng tuyệt đối từ Thương Hiệu Gạt Mưa BEPO
🛡️ Cam Kết Bảo Hành 1 ĐỔI 1 Trong 12 Tháng
Tất cả sản phẩm gạt mưa BEPO chính hãng bán ra đều đi kèm chính sách bảo hành 12 tháng (1 đổi 1) nếu gặp bất kỳ lỗi nào từ nhà sản xuất hoặc lỗi lắp đặt không tương thích.
1. Điều Kiện Được Bảo Hành (1 Đổi 1)
Sản phẩm gạt mưa Bepo sẽ được chấp nhận bảo hành ngay lập tức nếu gặp một trong các trường hợp sau:
- Lỗi vận hành: Gạt để lại vệt nước, mờ kính, gạt không sạch sương mưa nguyên nhân do chổi gạt.
- Lỗi âm thanh: Gạt phát ra tiếng kêu rít, tiếng tạch tạch hoặc bị rung giật khi quét trên bề mặt kính.
- Lỗi vật lý do sản xuất: Lưỡi cao su bị nứt rách, bong tróc, chân ngàm khóa bị nứt vỡ khi mở hộp.
- Sai chân ngàm/kích thước: Nhận hàng không đúng chuẩn kích thước hoặc không lắp vừa ngàm khóa của xe.
2. Trường Hợp Không Thuộc Phạm Vi Bảo Hành
Bepo rất tiếc sẽ không thể hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp tác động ngoại lực ngoài ý muốn:
- Sản phẩm hư hỏng do va quẹt tai nạn, thiên tai, hỏa hoạn hoặc va đập cơ học cố ý làm gãy cần gạt.
- Mặt kính lái của xe bị trầy xước quá nặng, bám dầu mỡ/hóa chất tẩy rửa kính ăn mòn làm hỏng lưỡi gạt.
- Lưỡi gạt cao su bị rách do người dùng tự ý dùng dao/kéo cắt gọt sai hướng dẫn.
- Hết thời hạn bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua.
3. Chính Sách Đổi Trả Tận Nhà (Miễn Phí 100%)
Nhằm tiết kiệm tối đa thời gian của quý khách, Bepo áp dụng quy trình Đổi hàng tận nhà:
- Đổi trả sai kích thước/ngàm: Bepo gửi bộ gạt chuẩn mới đến tận nơi và shipper sẽ thu hồi bộ cũ hoàn toàn Miễn Phí Ship.
- Kiểm tra hàng trước: Quý khách luôn được bóc hộp kiểm tra sản phẩm đúng kích thước và chân ngàm mới phải thanh toán tiền cho shipper.
4. Quy Trình Bảo Hành / Đổi Trả Nhanh (3 Bước)
Khách hàng không cần phải mang xe đến cửa hàng hay làm thủ tục phức tạp:
1
Chụp hình / Quay video tình trạng gạt mưa
2
Gửi tin nhắn qua Zalo Hotline 0333 291 368
3
Nhận bộ gạt mới tận nhà trong 1 – 3 ngày